在渭南做客栈的朋友,最近都爱问我一句:内容营销到底选哪个好?花几千块找人拍段子,也砸过几十条,回头一看入住率还是老样子,气得直跺脚。我今天就拿渭南开客栈的营生当例子,跟你聊聊内容营销怎么选,别一听说新风口就盲目上头。
先分清平台,别满地撒网
内容营销的“场”分几类:本地的点评口碑、图文笔记、短视频、还有公众号。客栈这套,客人多是来爬华山顺道住,图的是本地真实感。点评和图文最对路,短视频要露颜值,公众号别指望短期拉客。你精力就那么多,别四处撒网还都浅尝辄止。咱先照着自己的客源挑一处主场,做深比铺广强。我挨个试了一圈,这回把劲儿都使在点评和图文上,回响最大。
用真实做钩子
客栈内容最怕摆拍和硬广。我在渭南玩过的经验是:把华山脚下的晨雾、客房窗台的日出、老板娘做的一碗渭南麻食,用眼睛看到的细节写进去。客人搜“渭南客栈哪家好”,看到的是真事,信任就上来了。越像自家碎碎念,越有人当回事。别整营销腔,那股子推销味一出来,客人扭头就走。
结合季节换口味
内容还得跟着渭南的忙闲走。淡季就写攻略、写花椒季、写秦岭脚下放空的事,把客人从“看看”撩到“想来”。旺季就突出能订到的房、能接的团,把观望的赶紧定下来。这跟本地搜索的逻辑一样,内容对路,流量才接得住。华山一年四季景儿不同,客栈的文章也得跟着换季换碗,才能常看常新。
点评和口碑做扎实
渭南华山的回头客,不少是从点评上一眼相中的。我把住客实拍的照片、老板娘手写的小回信、连华山当天的天气都往点评里放,积攒慢慢就厚实了。这比花钱拍的宣传片实在得多,客人住了真夸你,那才叫长久的宣传。点评里的好评一多,本地搜索的权重也水涨船高,客栈排名自然靠前。别嫌回评麻烦,那是拿耐心换来的金字招牌。有客人提了建议,我也一条条记下来,该改的改,该解释的解释,让每个人都觉得被认真待了,口碑就是这么一砖一瓦垒起来的。
总结
总归一句话:按客源选平台,以真实换信任,随季节换内容。你要是想让我帮你看看客栈现有的内容该往哪发力、平台该舍谁留谁,来找我,我按渭南华山的客源给你理出一条实在的路子。